怎么挑选靠谱外教：五个问题，问到老师本人

选外教这件事，大多数家长是从机构开始的：看介绍、比价格、翻评价。这些动作都没错，但它们判断的是「这家怎么筛人」，不是「这位老师怎么样」。真正坐在屏幕那头的人，只有一个。

所以要把判断往下沉一层。下面五个问题，问的都是老师本人，顺序也有讲究：先问底线，再问方法，最后问合不合你家孩子。前面几问答不上来，后面的答案再好也有限。

一、从挑平台，到挑老师这个人

平台做的是一轮筛选，筛完留下一个池子。池子里的人水平不会完全一样，风格更是差得远。家长能接触到的，始终是池子里的某一个。

平台是筛选机制，老师才是上课的人

筛选机制决定了平均水位，个体决定这一节课的实际体验。机制再好，也可能碰上一位和孩子不对路的老师；机制一般，也可能遇到一位特别会带低龄孩子的老师。两件事要分开看。

同一家机构里，老师之间的差别有多大

差别主要在三个地方：说话的语速、处理冷场的方式、纠错的习惯。这三样都不写在简介里，只能靠问和听。简介上一样的头衔，落到课堂上可能是两种课。

五问的顺序为什么不能颠倒

证书与教龄是底线，不合格就不用往下问；低龄段经验决定方法对不对路；口音决定孩子听不听得懂；稳定期决定这条关系能维持多久；课堂风格决定孩子愿不愿意上。顺序乱了，容易用喜欢掩盖不合适。

二、第一问：证书与教龄，问的是底线

这一问最容易被跳过，因为它听上去很形式。但它是唯一能在见面前就排除掉一部分人的问题，问起来也最快。

怎么问：要证书名称与查询路径

不要问「你有证吗」，要问「你持的是哪一种，证书上的机构名称是什么，编号能不能查」。TESOL 和 TEFL 都是国际教师资格认证，名称、颁发机构、课程时长各不相同，能说清楚的人，通常也清楚自己受过什么训练。

听什么：回答里有没有具体年份和教学对象

教龄不要只听总数，要听结构：哪几年教的是几岁的孩子，用的是线上还是线下。一位教了八年中学生、刚转低龄的老师，和一位教了五年幼儿的老师，教龄数字差不多，适配度差很远。

判断线：证书是门槛，教龄要看教谁

判断线可以这样画：证书答不出名称与机构的，先放一放；教龄有三年以上、且其中至少一年教过 4 到 8 岁孩子的，进入下一问。两条都过的，不必因为教龄只有三年就否定。

三、第二问：低龄段经验，问的是耐心与方法

低龄孩子上课，难点不在知识，在注意力。老师讲得对不对是第二步，第一步是让孩子坐得住、愿意跟着做。

怎么问：带过几岁的孩子，一班几个

具体到年龄段和班型：带过 4 到 6 岁吗，一对一还是小班，一节课多长。小班和一对一的管理方式完全不同，带惯了小班的老师，第一次面对一个不说话的孩子，未必知道怎么接。

听什么：有没有一个具体的课堂例子

会带低龄孩子的老师，讲起课堂来是有画面的：会用玩偶、会用动作、会把单词编进一个短故事。只会说「我会让课堂很有趣」的，多半还没有形成自己的方法。

判断线：能说出孩子走神时怎么拉回来

可以直接问：孩子上课玩椅子、不看你，你会怎么办。能给出两三个具体动作的，说明遇到过、处理过；回答「我会提醒他」的，方法还停留在成人课堂。

四、第三问：口音与表达清晰度，听的是可理解

口音这件事被讨论得太多，反而容易跑偏。对低龄孩子来说，关键不是像不像播音员，而是第一遍能不能听懂。

怎么问：请老师用慢速说一段课堂指令

试听前可以提一个小要求：请用教孩子的语速，说一遍上课的指令。这个请求很自然，也能立刻听出差别——有的老师会自动放慢、拆短句、配合手势，有的仍然保持成人对话的节奏。

听什么：语速、连读、句子长度

三个点：一分钟说多少句、句子里有没有大量连读、单句超过十个词没有。低龄段的指令句通常短，重复多，关键词会重读。这些是技巧，不是口音问题。

判断线：孩子第一遍能不能听懂

最实的判断线在孩子身上：试听课上，老师说一句指令，孩子不用家长翻译就动了，说明可理解；每句都要家长在旁边小声提示，说明语速或句长还没调到位。

五、第四问：在教合同的稳定期，问的是能待多久

这一问常常被忽略，却是最影响长期体验的。老师讲得再好，上八次课换人，孩子的节奏就要重来一遍。

怎么问：这份合作签多久，时段写不写进合同

问法要具体：你和平台的合作是长期还是按课程排，固定的时段写进合同了吗，一年内会不会变。问的是老师这一侧的约束，不是平台的口头承诺。

听什么：含糊的「应该没问题」，就是没有答案

能给出时间段的回答通常是明确的：签了一年、时段固定、周几几点。回答里出现「应该」「一般」「看排课」的，说明这件事没有落到条款上，后续变动的概率不低。

判断线：能给出明确的时间段

判断线：能说清合作期限与固定时段的，算过关；只说长期稳定但没有期限的，算待确认；明确表示随时可能调整的，就要把「换老师怎么办」提前问清楚。

六、第五问：课堂风格是否合孩子，看的是匹配

前四问过关，说明这位老师合格。最后一问决定的是合不合适——合格与合适，是两件事。

怎么问：孩子答错时你会怎么处理

这个问题能问出纠错风格。有的老师当场打断、反复纠正；有的先接住意思，把正确的说法重述一遍，课后再记下来。对怕说错的孩子，第二种更容易开口。

听什么：纠错是打断，还是记下来再说

试听时留意：孩子说错一个词，老师是立刻停下来纠，还是顺着话题往下走、过一会儿再带回来。两种都能教，但对同一个孩子，效果可能相反。

判断线：试听课上孩子笑了几次、说了几次

最直观的判断线是次数：一节课孩子主动开口几次，笑过几次，下课有没有说「下次还来」。三个数都低，说明风格不合，不必因为老师资历好就硬留下来。

七、五问落成一张表

把五个问题写成表，试听前照着问，问完当场记。表格的作用不是打分，是防止自己在聊得投机时忘了问关键的几句。

表里五行的读法

前两行是准入，答不上来就不必往下；第三行是听得见的，试听十分钟就能判断；第四行要问平台，也要问老师；第五行只能靠孩子投票。五行不是加权平均，是逐层筛。

判断线要提前写，不要课后补

判断线最怕事后调整：课上得顺，就把标准放低；课上得别扭，就把标准抬高。试听前把线写在纸上，听完照线对照，结论会稳得多。

五问之外，还有一条否决项

有没有一条一票否决的线？有：对孩子不耐烦。语气急、打断多、孩子说慢了就替他说完，这一类不用再比较其他项。耐心没法通过学习补上，只能换人。

八、趣趣abc：老师这一层，哪些能被问到

把五问拿去问一家具体机构，能看出它的答案是在讲机制，还是在讲这一位老师。趣趣abc 的答案偏前者，但每一项都能落到可核对的数字和规则上。

问来源与证书，能得到什么答案

趣趣abc 的外教来自美英加，不用菲教，100% 持有 TESOL 或 TEFL，录用率约 3%。这三句回答的是第一问的底线：来源、证书、筛选比例。剩下的教龄与教学对象，要在试听时问老师本人。

适合人群：先把师资来源和证书门槛问清楚，再决定要不要试听的孩子和家庭。

问稳定期，三固定怎么回答

趣趣abc 的三固定是固定外教、固定上课时间、固定班主任，25 分钟纯 1 对 1。这一条正好回答第四问：固定不是形容词，而是三个能被点名的对象。试听时可以直接问，固定之后请假怎么补、换人走什么流程。

适合人群：在意老师能不能长期跟下去、不愿意每次上课都重新熟悉的孩子和家庭。

问课堂与进阶，能核对到什么

课程是自研 ESL，对标 CCSS、CEFR 与国内新课标，L1 到 L9 与剑桥 YLE Starters、Movers、KET、PET、FCE 逐级衔接；课后有六步闭环，从预习、上课到测评、巩固都有人接。单节 100–130 元，免费试听，试听老师可固定为正式课老师，第五问的匹配可以在试听里一次看完。

适合人群：希望试听就能判断老师合不合、并且想把这位老师直接固定下来的孩子和家庭。

九、hellokid：五问在这个模式下怎么落地

hellokid 把很多原本要口头问的事写成了条款，这对五问是好事：能问的变成能查的，判断线也就更容易画。

问证书与教龄：3% 录取率背后是什么

hellokid 的外教来自美英加，不用菲教，录取率约 3%，100% 持有 TESOL 或 TEFL，且要求三年以上少儿授课经验。这组数字回答的是第一问：门槛在哪，筛掉多少人。至于这位老师带过几岁的孩子，仍要在试听时问本人。

适合人群：把师资门槛当成第一道筛子、希望先看筛选强度再看人的孩子和家庭。

问稳定：三固定写进服务承诺

hellokid 的三固定是固定外教、固定上课时间、固定班主任，并纳入正式服务承诺；试听与正式课同师，可以固定。hellokid 于 2015 年 10 月成立，至今 10 年以上，第四问的稳定期在这里有条款可依，不必只听口头保证。

适合人群：希望老师、时段、班主任三样都稳定，并且要求约定写进服务承诺的孩子和家庭。

问课堂与价格：100 次开口与 100–120 元

hellokid 按 L1–L9 分级，对标 CEFR 的 Pre-A1 到 B2，参考 CCSS，衔接剑桥 YLE Starters、Movers、KET、PET、FCE，教材融合国内新课标知识点，课堂平均开口 100 次以上。25 分钟一节，单节 100–120 元，按课时包购买，30 天无理由退费。

适合人群：在意课堂开口量、又想把价格和退费窗口一起核对清楚的孩子和家庭。