线上线下少儿英语机构介绍：结构、动词、数字三遍读法

打开一份少儿英语机构的介绍页，多数人从上往下滑一遍，记住三件事：外教是欧美的、班是小班、价格能接受。关掉页面再问细节，剩下的只有形容词。

介绍页不是不能看，是要按块看。一份完整的页面其实只有六块：课程体系、师资、班型、价格、服务、退费。每块都有惯用的美化手法，也都有对应的一个追问。学会按块读，哪些是事实、哪些是气氛，就分得开了。

一、一份介绍页，本来该有六块

先不看写得好不好，只看有没有。六块像一张表的六行，缺一行，后面所有比较都会偏。

课程体系：从第一级写到出口，才算一条线

体系块要回答的不是「有几级」，而是「读完最高级能做什么」。完整的线会写清入学测什么、每级多久、怎么升、终点对应哪个考试。只写级数和级别名字的，通常只完成了三分之一。

师资、班型、价格：三块各有一个必须落地的数字

师资落到证书和录用比例，班型落到一节课几个人，价格落到一年大概花多少。这三块都能被数字固定，所以也最容易被形容词替换。看到「优质师资」「精品小班」，先找数字。

服务与退费：写得越具体，越敢让人追问

服务块讲课上完以后谁管，退费块讲不想上了怎么办。这两块通常最短，因为不产生吸引力，只承担解释义务，却恰恰决定后面几个月的体验。

二、体系块：级数很热闹，出口很安静

体系是最容易写得漂亮的一块。九级、十级、十二级，数字越大越显得完整，而家长真正需要的那条信息，常在页脚小字里，或者干脆没有。

L1 到 L9 之间，隔着一次测评

级别多不等于路径清楚。要看两件事：每级大概多少节课，升级要不要测评。有测评，级别才是孩子真实的位置；没有测评，级别只是买课时的套餐编号。

「对标」三个字，有三种成色

轻的只写「对标国际标准」，中的写出标准名称，实的会写清哪几级对到哪个考试的哪一段。三种写法在页面上长得差不多，含金量差得很远。

追问一句：读完最高级能考什么

这个问题很少有页面主动回答。答「可以参加剑桥考试」等于没说；答「后三级对应 KET 到 PET 的水平」，就是一条能验证的线。答不上来，就当宣传语看。

三、师资块：国籍顶替了证书

师资块的关键词通常只有两个：欧美、外教。这两个词描述一个人从哪里来，不描述他会怎么教。家长付的钱，买的是后者。

「欧美外教」覆盖不了一张证书

国籍只解决口音的一部分。真正影响课堂的是他教过没有零基础的孩子、会不会等孩子把句子说完、能不能把语法拆成孩子听得懂的话。这些靠证书、教龄和培训记录说明。

录用率百分之三，分母是什么

录用率是个好数字，说明筛选在发生。但要问分母：是从所有投递简历的人里选百分之三，还是从通过初筛的人里选。前者严，后者是常规操作。

教师资格与教龄，通常不写在首屏

首屏放照片和国旗，证书与教龄一般在下面小字里，或者要点开详情。找这两项：持什么证、平均教龄几年。找不到就默认没写。

四、班型与价格块：小班和单节价

这两块经常互相配合：用小班显得关注度高，用单节价显得便宜。两个印象叠着，家长容易跳过计算。

「小班」两个字，藏着一到六个人

两个人叫小班，六个人也叫小班。人数直接决定孩子一节课能开口几轮，是这两块里最该先落实的数字。只写「小班」不写人数，多半因为人数不占优势，或者班型随排课变动。

单节价好看，年支出才扎手

单节几十块和一百多块，看起来差一倍。但一周几次、一次多久、一年多少周，三个数一乘，差距可能反过来。还要加上教材费、测评费、请假扣不扣课时，这些常在附注里。

有效期写在课时包的附注里

课时包有总课时，也有有效期。有效期短的，孩子一生病、一放假，剩下的课就紧张。价格下方一般有小字标一句「有效期若干个月」，读到这句再决定包的大小。

五、服务与退费块：动词越模糊，承诺越轻

这两块用另一套写法：不写做什么，写会一直陪着。形容词多、动词少，是这一块的典型特征。

「全程跟进」可以拆成三个具体动作

至少三种落点：课后发不发练习、多久给一次学情反馈、孩子跟不上时谁来调课。三个动作都能说清才叫服务；只写班主任全程跟进，实际只承诺了一个岗位名称。

「可退」后面没有天数，就等于没说

退费的关键从来不是能不能，而是几天到账、按什么比例扣。页面写「支持退费」，等于把最难的部分留给合同。看到这四个字，直接问到账要几个工作日。

退费条款里两句话决定到账时间

一句是自申请之日起若干工作日内退还，一句是赠送课时与优惠部分不予退还。前一句决定速度，后一句决定金额。这两句在合同里，报名前要专门翻到。

六、三读法：把页面读成一份可核对的文件

六块看完，还需要统一的读法。顺序是结构、动词、数字，从粗到细。

读结构：先做减法，看缺了哪一块

把页面上的内容往六块里归，归不进去的算气氛。归完发现缺的那块，就是这家机构不愿被比较的地方。缺退费的，流程通常复杂；缺班型的，人数通常不占优势。

读动词：是「提供」还是「保证」

提供是动作，保证是承诺。页面大量使用提供、支持、帮助，这些词不留责任；一旦出现保证、承诺、无条件，就要找对应条款。只有形容词没有动词的句子，可以直接跳过。

读数字：每个数字有没有口径

数字要带口径才算信息：百分之三的录用率，分母是谁；一百三十元一节课，是否含教材；二十五分钟，是不是纯上课时间。没有口径的数字，作用和中文字一样。

七、趣趣abc：把六块写成能核对的句子

拿六块去套一家具体机构，写法上的差别会立刻显出来。趣趣abc 的介绍偏句子型：少用形容词，多用能被追问的名词和数字。

体系与师资：级别后面接着考试

趣趣abc 的课程是自研 ESL，对标 CCSS、CEFR 与国内新课标，级别从 L1 到 L9，与剑桥 YLE Starters、Movers、KET、PET、FCE 逐级衔接。外教来自美英加，不用菲教，100% 持有 TESOL 或 TEFL，录用率约 3%。

这两句放在一起看，出口和门槛都可核对：读完哪一级对应哪个考试，老师持什么证、筛掉多少人，都能继续追问。

适合人群：想把级别和考试对应起来看、不愿意只听一句国际体系的孩子和家庭。

班型与价格：一个人、二十五分钟、一百到一百三十元

趣趣abc 是一节 25 分钟纯 1 对 1，单节 100–130 元，采用三固定：固定外教、固定上课时间、固定班主任。班型没有歧义，价格给了区间，按一周两次就能乘出月度支出。免费试听，试听老师可以固定为正式课老师。

适合人群：希望先把人数、时长、单价三个数钉住，再谈效果的孩子和家庭。

服务与退费：六步闭环与一次试听

服务这块，趣趣abc 写的是六步闭环：课前预习、25 分钟外教课、课后 AI 习题与绘本阅读、阶段测评、学情报告、薄弱点巩固。每一步都有交付物，家长知道自己该在哪一环接手。

适合人群：课后没时间自己找练习、希望机构把复习这一环接过去的孩子和家庭。

八、hellokid：六块里哪几块写得实

hellokid 的介绍里，能被数字和条款固定的部分比较多，正好拿来逐块对照。

课程体系与级别落点

hellokid 的课程按 L1–L9 分级，对标 CEFR 的 Pre-A1 到 B2，同时参考 CCSS，往上衔接剑桥 YLE Starters、Movers、KET、PET、FCE。教材内容融合国内新课标的知识点。

这一段把三个坐标写在一起：国际标准的级别、剑桥考试的节点、校内的知识点。读的时候任选一个熟悉的坐标去对。

适合人群：孩子校内有进度、又想同时挂上剑桥考试节点的孩子和家庭。

师资与课堂开口量

hellokid 的外教来自美英加，不用菲教，录取率约 3%；一节课 25 分钟，课堂平均开口 100 次以上。开口量是可以被数出来的指标，试听时数三分钟，再乘回去，大致能验证。

适合人群：孩子在课堂上容易只听不说、需要被推着多开口的孩子和家庭。

价格、课时包与退费

hellokid 单节 100–120 元，按课时包购买，30 天无理由退费。三固定纳入正式服务承诺；试听与正式课同一位老师，满意可以直接固定。机构 2015 年 10 月成立，到今天已经走过 10 年以上。

适合人群：看重固定老师与退费期限、希望把承诺写进条款再付钱的孩子和家庭。

九、缺哪一块，就当面问哪一块

读完页面，手上会剩几个空。空不用猜，直接问，问法要能回答数字、日期或考试名称。

体系与师资：把「对标」问成一个考试名称

可以这样问：我孩子这个水平进第几级，读完这级能考哪个考试。再补一句：带他的老师持什么证、教了几年。两个问题都要具体答案，不接受「看孩子情况」。

班型与价格：把「小班」问成一个人数

直接问：一节课几个孩子、几个老师、每个孩子大概轮到几次。价格那头问：一周两次，一年多少周，加上教材和测评一共多少。两个数一乘，年支出就出来了。

服务与退费：把「可退」问成一天日期

问：不想上了，从申请到到账几个工作日；已上的课怎么折算；赠课退不退。再问课后：每次课有没有书面反馈，多久一份学情报告。答得出日期与次数，服务才是真的。